新羅分公司大力開展社區優質服務活動

時間:2019-05-24 來源:福建廣電網絡

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5月中旬以來,新羅分公司組織后勤和一線網格人員深入紅梅小區、龍鐵名苑等開展優質服務活動,為居民提供便民套餐繳費、免費設備保修以及產品使用指導等多項服務。

為讓更多用戶享受到廣電網絡服務帶來的貼心與便利,新羅分公司結合沖刺“雙過半”工作,通過領導班子掛鉤部門、部門掛鉤鄉鎮站的形式,幫助基層網格解決實際困難,推進各項業務發展,并通過“重心前移”實現服務“零距離”。除此之外,分公司組織突擊隊伍深入各大廣場、小區、街道門面等,從設置宣傳點、散發宣傳彩頁、電視指導演示以及現場解答疑問等,使工作人員在充當文化傳播使者的同時,切實擔起上門服務專員的角色,進一步將便民服務活動推向常態化。